بررسی عوامل موثر بر بهبود بهره وری بانکها از دیدگاه کارکنان

پایان نامه
چکیده

در این تحقیق،با در نظر گرفتن فرضیه های آن از روش پرسشنامه پنج گزینه ای برای جمع آوری اطلاعات و سنجش نظر کارکنان استفاده شد.و با استفاده از نرم افزارaccess داده ها در کامپیوتر ثبت و عمل پردازش داده های استخراج شده از پرسشنامه با استفاده از نرم افزار های آماری spss و excel انجام گرفت و سعی شد تا نتایج حاصل از پرسشنامه به صورت خلاصه و همراه جداول مربوطه ارائه گردد و نهایتا" تحلیلها نیز بر اساس این جداول انجام شد. در ادامه، برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از دو روش توصیفی و استنباطی استفاده گردید.بدین ترتیب که ابتدا در روش توصیفی با استفاده از درصد،میانگین،انحراف معیار و جداول فراوانی به تجزیه و تحلیل داده ها پرداخته شد.سپس برای آزمون رابطه بین متغیرها از آمار استنباطی استفاده گردید که شامل آزمون فرضیه برای سنجش نظریه کارکنان بانک می باشد.با انجام سه آزمون فرضیه،در تمامی موارد دلیلی بر رد فرضیه های تحقیق بدست نیامد و به منظور افزایش بهره وری بانکها،کاهش حجم پول در گردش کشور،کاهش هزینه های عملیاتی بانکها،مکانیزه و الکترونیکی کردن بانکها ضروری تشخیص داده شد.در فرضیه اول موضوع حجم اسکناس های در گردش کشور و موثر بودن آن بر بهره وری بانکها مطرح گردید که اکثریت قریب به اتفاق کارکنان معتقد بودند، با کاهش تعداد اسکناس های در گردش کشور،بهره وری بانکها افزایش می یابد.در فرضیه دوم،موضوع هزینه های عملیاتی بانکها مورد بررسی قرار گرفت که کارکنان معتقد بودند با کاهش تعداد اسکناس های در گردش کشور،هزینه های عملیاتی بانکها کاهش یافته و بهره وری آنها افزایش می یابد.درمورد فرضیه سوم تحقیق که تاکید بر مکانیزه و الکترونیکی کردن بانکها داشت،اعتقاد کارکنان بر این بودکه با افزایش هزینه های مکانیزه کردن بانکها،بهره وری آنها افزایش می یابد.در نهایت برای رسیدن به هدف تحقیق نیز پیشنهاداتی مطرح گردید.

منابع مشابه

بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از دیدگاه کارکنان در سال 1379

متن کامل

بهبود بهره وری از طریق کار گروهی موثر

برای تشکیل یک تیم کاری خوب و بهبود بهره وری کار، باید علل عدم کارایی یا پایین بودن آن را تجزیه و تحلیل کرده پیشنهاد تغییرات خاص را داده و شرائط مورد نیاز برای موفقیت این روش را ارائه نمائیم.

متن کامل

عوامل موثر در رشد بهره وری

بهره وری یعنی تولید بیشتر از امکانات موجود و هر جامعه ای که خواهان بالا بردن سطح رفاه اجتماعی خود باشد باید از منابع موجود و هر جامعه ای که خواهان بالا بردن سطح رفاه اجتماعی خود باشد باید از منابع موجود در مکانهای سود ده استفاده کند تا تولید را افزایش دهد. بنابراین هر قدمی در راه افزایش بهره وری برای رشد اقتصادی کشور مهم است. بهره وری در فرایند تولید، نسبت ستاده ها بر داده ها تعریف می شود. یعنی...

متن کامل

شناسایی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی

منابع انسانی اعم از کارکنان و مدیران، باارزش‌ترین سرمایه‌های هرسازمانی محسوب می‌شوند و رسالت سازمان باید دادن فرصت مناسب برای رشد و افزایش بهره‌وری آنان باشد. با توجه به اهمیت بهره وری کارکنان، این پژوهش با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر بهره‌وری منابع انسانی و در راستای ماده 79 قانون برنامۀ پنجم توسعۀ جمهوری اسلامی ایران از طریق برگزاری جلسۀ توفان مغزی به همراه استفاده از اسناد کتابخانه‌ای و پرسشنا...

متن کامل

دیدگاه پرستاران در زمینه مفهوم بهره وری و عوامل موثر بر آن:

سابقه و هدف: پرستاران نقش اساسی در تداوم مراقبت و ارتقا سلامت دارند و بهره وری کل سازمان را تحت تاثیر قرار می دهند. با این وجود دیدگاه آنها در زمینه مفهوم بهره وری مورد توجه قرار نگرفته و تحقیقی در این زمینه در ایران انجام نشده است. به همین دلیل این تحقیق با هدف سنجش دیدگاه پرستاران در باره بهره وری و عوامل موثر بر آن روی پرستاران شاغل در بیمارستان های تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران, در ساله...

متن کامل

عوامل سازمانی موثر بر بهره وری مراکز انتقال فناوری دانشگاهی

از آنجایی که ابعاد و ویژگی های سازمانی تاثیر مستقیم بر بهره وری مراکزانتقال فناوری دانشگاهی دارند هدف از انجام تحقیق حاضر شناسایی عوامل سازمانی موثر بر بهره وری مراکز انتقال فناوری دانشگاهی است. جامعه آماری تحقیق اساتید دانشکده فنی دانشگاه تهران بودند که در زمینه انتقال فناوری تجربه علمی و اجرایی دارند. رویکرد این پژوهش ارزیابی آینده نگر است که با توجه به آن، از خبرگان این حوزه و بر اساس متغیر...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه الزهراء - دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی

کلمات کلیدی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023